Все каналы в одном месте
Все обращения попадают в единый интерфейс из разных каналов
Не нужно постоянно переключаться
Convarto объединяет обращения из всех каналов, использует базу знаний и AI, чтобы давать точные ответы мгновенно — 24/7
Всё необходимое для работы с клиентскими обращениями в одном продукте
Все обращения попадают в единый интерфейс из разных каналов
Не нужно постоянно переключаться
Convarto использует вашу базу знаний, чтобы давать точные ответы 24/7
→AI учится на новых диалогах и становится умнее с каждым днём
→Просто настройте и делегируйте рутину AI
Сайт, Telegram, QR, VK, MAX и Email подключаются за несколько шагов
Отвечает на частые вопросы, используя вашу базу знаний
Сложные запросы передаются оператору с историей диалога
AI учится на подтверждённых ответах и повышает точность
Convarto помогает команде меньше переключаться между каналами и быстрее отвечать клиентам
Примеры рабочих сценариев для разных команд
Convarto собрал сайт и Telegram в одно окно. Операторы быстрее видят контекст и меньше переключаются между сервисами.
База знаний стала живой: после ответа оператора Convarto предлагает добавить понятное знание, и повторные вопросы закрываются быстрее
QR-страница помогла принимать вопросы после офлайн-точек. Клиенту проще написать, а руководитель видит результат в заявках.
Нравится, что AI не выдумывает ответ, а передает оператору, если не уверен. Для нас это важнее красивого, но неточного бота.
Мессенджер стал рабочим местом для команды: видно источник обращения, историю диалога, теги и подсказки Convarto
После подключения виджета стало проще собирать контакты. Заявки не теряются, а комментарии оператора остаются в карточке клиента.
Оставьте заявку на демонстрацию — покажем, как AI-менеджер работает с вашими каналами и задачами