Все каналы в одном месте
Сайт, Telegram и QR - все обращения попадают в единый интерфейс.
→Convarto объединяет обращения из всех каналов, использует базу знаний и AI, чтобы давать точные ответы мгновенно - 24/7.
Всё необходимое для работы с клиентскими обращениями в одном продукте.
Просто настройте и делегируйте рутину AI.
Сайт, Telegram, QR и другие каналы подключаются за несколько шагов.
Отвечает на частые вопросы, используя вашу базу знаний.
Сложные запросы передаются оператору с историей диалога.
AI учится на подтверждённых ответах и повышает точность.
Convarto помогает команде меньше переключаться между каналами и быстрее отвечать клиентам.
Примеры рабочих сценариев для разных команд.
Convarto собрал сайт и Telegram в одно окно. Операторы быстрее видят контекст и меньше переключаются между сервисами.
База знаний стала живой: после ответа оператора Convarto предлагает добавить понятное знание, и повторные вопросы закрываются быстрее.
QR-страница помогла принимать вопросы после офлайн-точек. Клиенту проще написать, а руководитель видит результат в заявках.
Нравится, что AI не выдумывает ответ, а передает оператору, если не уверен. Для нас это важнее красивого, но неточного бота.
Мессенджер стал рабочим местом для команды: видно источник обращения, историю клиента, теги и подсказки Convarto.
После подключения виджета стало проще собирать контакты. Заявки не теряются, а комментарии оператора остаются в карточке клиента.
Оставьте заявку на демонстрацию - покажем, как AI-мессенджер работает с вашими каналами и задачами.